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Objetivo
Acordamos qué resultado de fundraising buscamos y cómo se va a comprobar.
Call center de IA para fundraising
Diseñamos y gestionamos campañas telefónicas para organizaciones que recaudan fondos en América Latina.
Cada proyecto se valida antes de operar. No prometemos una tasa de conversión ni un monto recaudado.
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Acordamos qué resultado de fundraising buscamos y cómo se va a comprobar.
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En una campaña habilitada, los agentes de voz llaman con el guion, la base y las reglas aprobadas.
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Distinguimos intentos, conversaciones, compromisos y aportes confirmados.
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Vemos qué funcionó, cuánto costó y qué conviene ajustar, ampliar o detener.
Operación gestionada
Vos fijás el objetivo. Agenterix diseña y gestiona las llamadas, mide los resultados y recomienda mejoras. Tu organización aprueba las decisiones que afectan la relación con sus donantes.
Definimos audiencias, guion y reglas de contacto a partir del objetivo.
Configuramos la telefonía y los agentes de voz dentro de los límites acordados.
Registramos resultados, costos, calidad e incidentes para que la operación sea trazable.
Analizamos las conversaciones y convertimos lo aprendido en cambios concretos.
Define las metas, prioridades y criterios de éxito.
Conserva la identidad de la organización y el vínculo con sus comunidades.
Aprueba mensajes, políticas, excepciones e integraciones críticas.
Tiene visibilidad, puntos de control y decisión final sobre cambios de alcance.
Especialización
Una campaña no se reduce a marcar números. La causa, la relación previa, el mensaje, las objeciones y el próximo paso cambian lo que una conversación necesita.
Trabajamos con criterio de fundraising en América Latina. Lo que aprendemos en las conversaciones sirve para decidir mejor la próxima campaña. Antes de operar, validamos el país, la base y las integraciones necesarias.
Bases frías, tibias o calientes; prospectos y donantes actuales o anteriores, según las reglas del proyecto.
Adquisición, screening, cultivo, upgrade, retención, reactivación o legados.
Las objeciones, afinidades y respuestas por segmento ayudan a diseñar la próxima campaña. No son un puntaje infalible sobre cada persona.
Costo total
El precio por minuto o el salario cuentan sólo una parte. Para comparar alternativas hay que usar el mismo objetivo, la misma población, el mismo período y la misma definición de resultado.
La comparación también incluye el costo completo de Agenterix: implementación, tecnología, telefonía, gestión, supervisión e integraciones.
CONVERSACIONES REALES
Tres momentos reales de una campaña de fundraising: cuando hay intención de aportar, cuando aparece una objeción y cuando todavía no es el momento.
Voces de donantes enmascaradas y datos personales omitidos.
La conversación avanza desde el interés por la causa hasta una decisión concreta de aporte. El agente presenta las alternativas con claridad y acompaña el compromiso sin perder naturalidad.
El donante plantea una limitación económica. El agente escucha, valida la situación y ajusta la propuesta hasta encontrar un monto que sí resulta posible.
La persona valora la causa pero no puede aportar ahora. El agente no fuerza el cierre: reconoce el momento, preserva el vínculo y deja abierta una próxima conversación.
Demo personalizada
La escuchás en el navegador, aunque una campaña real llama a celulares y teléfonos fijos. Preparamos un escenario ilustrativo: no necesitamos bases ni datos de donantes.
Contanos brevemente qué querés lograr y cómo operás hoy. Si podemos aportar valor, preparamos una demo acotada y personalizada.
Contame sobre tu campañaSe abre tu correo con las preguntas mínimas. No incluyas bases ni datos de donantes.
Próximo paso
Empecemos por el objetivo, la base y la forma en que trabajás hoy.